杜甲斌
(本文已發(fā)表在《價值工程》雜志2010.2期上)
[摘要] 隨著我國社會綜合實力的不斷提高，人民生活水平的日益改善，人們對居住環(huán)境也提出了新的要求，高層住宅小區(qū)的建設隨之而來不斷涌現(xiàn)。如何做好高層住宅小區(qū)的監(jiān)理工作，本文作者結(jié)合自身監(jiān)理工作實踐，提出了一些具體實用的做法，供同行參考。
[關(guān)鍵詞]高層住宅；監(jiān)理工作；方法、體會
隨著我國社會綜合實力的不斷提高，人民生活水平的日益改善，人們對居住環(huán)境也提出了新的要求，高層住宅小區(qū)的建設隨之不斷涌現(xiàn)。作為監(jiān)理工作者面對這種新的形勢，如何才能更好、更有效地做好監(jiān)理工作，本人結(jié)合自身的監(jiān)理工作實踐，談幾點具體的做法和體會，不妥之處，敬請同行不吝批評指正。
1、工程項目要求分階段竣工，給施工計劃工作提出了更高要求
不論是開發(fā)商的項目還是政府的項目，由于各種原因大多要求分不同階段竣工。階段性竣工驗收、交付使用，在設計、施工、安全管理等方面均對監(jiān)理工作相應提出了更高的要求。為此，應注意以下幾點。
1.1在審核施工方的施工現(xiàn)場平面布置圖時應統(tǒng)籌予以考慮，如塔吊位置、施工道路和施工用水用電的線路的布置，一定要結(jié)合小區(qū)的整體規(guī)劃、室外工程等因素綜合考慮，另外注意施工時各單位工程不能相互影響，后續(xù)工程不能影響已入住業(yè)主的日常使用。
1.2工程開工前組織專業(yè)監(jiān)理工程師加大對設計圖紙的學習、理解，對設計中存在的“錯、漏、碰、缺”現(xiàn)象在圖紙會審時一并解決。
對有利于保證進度、降低投資、優(yōu)化設計的建議，及時給業(yè)主提出書面建議，并積極配合相關(guān)方的工作，以贏得包括業(yè)主在內(nèi)的各參與方對監(jiān)理工作的支持。
1.3建議業(yè)主方在不同的施工階段，請設計單位派駐相關(guān)專業(yè)的設計代表，及時解決施工中存在的問題。
2、抓好測量控制工作
由于住宅小區(qū)工程規(guī)模大，一般有住宅樓、車庫、配套設施等，其結(jié)構(gòu)形式多樣，平面占地面積大，各單位工程的平面位置、幾何尺寸相對復雜，對測量、放線技術(shù)水平有較高要求。
2.1要求施工單位必須選派素質(zhì)高、業(yè)務過硬的測量放線人員進行測量放線工作。同時監(jiān)理單位應配置先進的測量儀器，由專業(yè)測量工程師，對施工單位的測量放線成果進行復核。
2.2單位工程施工中，專業(yè)監(jiān)理工程師認真審核施工單位的測量施工方案，對施工單位測量的各軸線點進行復測，對各層墻柱的放線進行嚴格檢查，特別要檢查上下層墻柱的對應關(guān)系，確保每層墻柱的邊線在同一平面內(nèi)。
2.3監(jiān)理隨時抽查、檢查施工單位使用的測量放線儀器和工具是否經(jīng)過校驗，防止儀器、工具偏差造成測量放線成果的錯誤。
2.4對工程的重要軸線控制點和基準水準點要有嚴格的保護措施，防止挖土方或機械碰撞造成控制樁的移位影響測量放線精度。
3、高層建筑結(jié)構(gòu)施工中砼溫度收縮裂縫的預防控制
高層及小高層建筑因墻體受頂板、樓板的約束較大、砼脹縮不一致，如何避免和控制砼墻、板結(jié)構(gòu)因干縮和溫度變化等因素產(chǎn)生裂縫是保證施工質(zhì)量的又一個重點和難點。
3.1墻體配筋盡量采取細而密的原則。
3.2由于砼墻、柱截面大小相差大，其配筋率相差也較大，砼脹縮變形與限制條件有關(guān)。由于應力集中原因，在離砼柱子1～2m范圍內(nèi)的墻體上易出現(xiàn)豎向收縮裂縫。為此在柱子與墻體連接部位宜插入適當?shù)募訌娊?。配置加強筋后有利于分散墻柱間的應力集中，避免豎向裂縫的出現(xiàn)。
3.3在保證結(jié)構(gòu)安全度的前提下，采用較低強度砼等級，如樓板、屋面板采用普通砼時其強度等級不宜超過C30，基礎底板、地下室外墻不宜超過C35。摻粉煤灰用量，對現(xiàn)澆樓板不宜＞20％（替代水泥用量），地下室筏板基礎砼強度等級建議采用R60齡期強度。同時適當增大構(gòu)件尺寸，如把外墻厚度增大等以減少砼水化熱，增強抗變形能力，最終提高抗裂度。
3.4采用補償收縮砼、高性能砼，如低收縮率砼、低水化熱砼，并嚴格控制砼水灰比、坍落度以及較低出盤溫度等。
4、重視建筑節(jié)能工程
近年來，國家對節(jié)能工作抓得比較緊，要求新建項目必須符合建筑節(jié)能要求，并且在2007年頒發(fā)了《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50411-2007）。
由于建筑節(jié)能工作近幾年才開始逐步實施，建設、設計、施工等相關(guān)單位重視程度不夠，在實施中難免會出現(xiàn)不到位的地方。這就要求監(jiān)理單位熟練掌握有關(guān)建筑節(jié)能的法律、法規(guī)、規(guī)范及相關(guān)技術(shù)要求，嚴格按照經(jīng)審查合格的設計文件和經(jīng)審查批準的節(jié)能工程專項施工方案進行監(jiān)理，加強對建筑維護結(jié)構(gòu)的保溫工程、施工工藝及施工質(zhì)量的審查及監(jiān)管力度。
4.1熟悉設計文件，核對是否按照建筑節(jié)能工程的有關(guān)要求進行設計，若有不符合有關(guān)規(guī)范之處，及時向有關(guān)單位提出，以便及時修改。
4.2在施工中嚴把節(jié)能材料進場關(guān)，經(jīng)見證取樣檢測不合格的材料，堅決要求清退出場，從源頭上杜絕不合格材料的使用。
4.3要求施工單位重視節(jié)點部位的施工，并應有詳細的文字記錄和必要的圖像資料。
4.4對外墻體、外窗、配電與照明等節(jié)能工程的現(xiàn)場實體檢驗、檢測及系統(tǒng)節(jié)能性能檢測，監(jiān)理人員要進行旁站見證。
4.5督促施工單位嚴格按照《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50411—2007）的要求整編節(jié)能工程的施工資料。
5、加強人防工程監(jiān)理
根據(jù)筆者多年來監(jiān)理工作的經(jīng)驗，大部分施工單位對人防工程不夠重視，導致了交工時人防工程這方面不能順利通過。因此，必須重視以下幾點：
5.1施工圖紙必須經(jīng)過人防主管單位審查，并且要在人防質(zhì)量安全監(jiān)督站進行備案。
5.2建議甲方提前確定有關(guān)人防工程所用材料的供貨商，使之提前介入工程。
5.3 要求施工單位針對人防工程編制施工方案，經(jīng)監(jiān)理審查后實施。
5.4 施工前嚴格按照《人民防空工程施工及驗收規(guī)范》（GB50134—2004）把好材料進場關(guān)。
5.5 施工過程中模板的支設（重點檢查穿墻螺桿的制作及安裝）、鋼筋的加工與綁扎、門框的安裝、密閉穿墻短管的制作及安裝、通風管道與附件的制作及安裝、給排水管道的安裝、電纜電線穿管的安裝等都必須符合GB50134—2004的要求及人防質(zhì)監(jiān)站的要求。
5.6 在澆筑混凝土前必須通知人防質(zhì)監(jiān)站來檢查隱蔽工程。
5.7 人防工程的竣工資料要按照人防質(zhì)監(jiān)站的要求進行整理歸檔。
5.8 在竣工驗收前，必須通過人防工程的專項驗收。
6、裝飾裝修階段，加強重點工序的監(jiān)督檢查
為了保證竣工驗收的順利進行，本著對小業(yè)主負責的態(tài)度，在裝飾裝修階段要重視以下重點工序施工：
6.1.防水工程施工：
a. 重視基層質(zhì)量。如：基層的平整度、干濕程度和強度等。
b. 加強細部質(zhì)量的檢查。如：廚衛(wèi)的陰角處、女兒墻根部、出屋面管道及排氣孔周圍的弧形找坡層，廚衛(wèi)向地漏的坡度，屋面天溝的坡度，屋面分水線的合理性等。
c. 施工過程的旁站工作。檢查防水材料的粘結(jié)程度，長短邊的搭接長度，接縫處的粘結(jié)程度，附加層是否鋪貼到位等。
d.防水工序完成后要進行蓄水試驗，時間比規(guī)范要求的時間長一倍。
6.2外墻穿墻螺桿孔及挑架所用工字鋼的孔洞的填塞質(zhì)量，直接關(guān)系到外墻是否滲漏。要求施工單位提前制定方案，根據(jù)方案先做樣板進行淋水試驗，符合要求后按方案施工。在外墻抹灰前，加強對穿墻螺桿及工字鋼孔洞封堵質(zhì)量的檢查，符合要求后再大面積施工。
6.3 地輻熱的管道施工涉及管道隱蔽，要嚴格遵守《地面輻射供暖技術(shù)規(guī)程》JGJ142-2004及《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50242-2002，嚴把材料關(guān)、施工工序檢查驗收關(guān)、管道系統(tǒng)隱蔽前的壓力試驗關(guān)等質(zhì)量環(huán)節(jié)。
6.4 電線穿完后進行通電試驗，以保證線路暢通以及插座的左零右火。
6.5 重視外窗的安裝及收口的施工質(zhì)量，收口處應按要求進行填塞，密封膠應粘結(jié)牢固，表面應光滑、順直、無裂紋。
7、竣工驗收前做好各專項驗收工作
在竣工驗收前，防雷接地工程、人防工程、消防工程、節(jié)能工程等專項驗收工作應完成。合理安排各專項驗收的時間，做好各專項驗收的自檢自查工作。
8、統(tǒng)籌安排室外總體工程的施工
室外總體工程各種管線多，分包單位多，加之工期要求緊，統(tǒng)籌安排施工順序就顯得很重要。
8.1室外總體工程施工時，各種管線的土方開挖，根據(jù)設計圖紙由一個施工單位統(tǒng)一進行施工，一次開挖到位，避免重復開挖。
8.2各種管線的鋪設，分專業(yè)從下到上依次進行安裝，每個專業(yè)完工后進行相應的檢查，合格后進行回填覆蓋。
8.3回填覆蓋時必須保護好已安裝完成的管線。
8.4長時間的主體施工，在工程進入后期階段人的思想容易產(chǎn)生麻疲大意，在小區(qū)圍墻施工時容易忽視規(guī)劃的紅線，監(jiān)理單位對此要及時提醒施工方，并按程序進行復核。
9、重視組織協(xié)調(diào)工作
住宅小區(qū)單位工程較多，施工單位多，施工工作量大，協(xié)調(diào)工作面分布較廣，協(xié)調(diào)工作技術(shù)性強。在這些協(xié)調(diào)工作中業(yè)主與承包商間的協(xié)調(diào)，業(yè)主、監(jiān)理、施工與設計方關(guān)系的協(xié)調(diào)，各專業(yè)各環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)，將是協(xié)調(diào)工作的重點和難點。
9.1強化有關(guān)管理制度是做好組織協(xié)調(diào)工作的根本保障。
做好組織協(xié)調(diào)工作必須首先建立起完善的監(jiān)理工作制度、明確項目監(jiān)理人員的崗位職責，在充分發(fā)揮監(jiān)理作用的前提下，做好相關(guān)單位的組織協(xié)調(diào)工作。
9.2堅持工地例會制度是做好組織協(xié)調(diào)工作的有效措施。
9.3提高總監(jiān)素質(zhì)和工作技巧是做好組織協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。
總監(jiān)是監(jiān)理單位派駐工程項目監(jiān)理機構(gòu)的全權(quán)負責人，行使監(jiān)理合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限，全面負責業(yè)主委托的監(jiān)理工作，承擔著工程監(jiān)理的最終責任。總監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中，扮演著一個很重要的角色。因而總監(jiān)素質(zhì)和水平的高低、管理經(jīng)驗的豐富程度、領導藝術(shù)和組織協(xié)調(diào)能力的強弱，決定著項目監(jiān)理組織在工程建設過程所起作用的大小和監(jiān)理效果的優(yōu)劣。
9.4建設項目各子系統(tǒng)之間的內(nèi)部協(xié)調(diào)。
9.4.1監(jiān)理單位自身的協(xié)調(diào)。
a.總監(jiān)理工程師應協(xié)調(diào)好各專業(yè)監(jiān)理工程師的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作?？偙O(jiān)理工程師應經(jīng)常和各專業(yè)監(jiān)理工程師交換信息和意見，并支持各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作。各專業(yè)監(jiān)理工程師應及時將工作中的各種信息向總監(jiān)匯報，以便總監(jiān)對監(jiān)理工作統(tǒng)盤考慮和協(xié)調(diào)。
b.各專業(yè)監(jiān)理工程師之間應經(jīng)常互相通氣和溝通，傳遞相互配合的信息，以便監(jiān)理工作有序的進行。
9.4.2監(jiān)理方與業(yè)主方之間的協(xié)調(diào)。
業(yè)主是建設項目的投資主體，他代表投資方行使項目宏觀管理職能。為此，監(jiān)理工程師應本著尊重、征詢、熱情服務的原則處理和協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系。
a.監(jiān)理工程師應尊重業(yè)主的意見，主動加強同業(yè)主的駐現(xiàn)場授權(quán)代表的聯(lián)系，及時溝通協(xié)商，認真征詢他們對監(jiān)理工作的意見和對施工單位的要求和意見，共同商量解決問題的辦法。
b.當業(yè)主授權(quán)代表和監(jiān)理工程師意見不一致時，監(jiān)理人員應按有關(guān)標準、規(guī)范、合同條款等文件規(guī)定，耐心的陳述自己意見，以取得業(yè)主授權(quán)代表的理解和支持。
c.如業(yè)主授權(quán)代表和監(jiān)理工程師實在無法統(tǒng)一意見時，可征求雙方上級領導的意見，以便問題盡快解決。
d.監(jiān)理工程師必須熟悉政策、規(guī)范、標準和合同內(nèi)容，以自己富有成效的工作，廣博的知識和協(xié)調(diào)能力取得業(yè)主的支持信任。
9.4.3監(jiān)理與設計單位之間的協(xié)調(diào)
設計是將業(yè)主的建設意圖，經(jīng)過自身的智力勞動轉(zhuǎn)換成付諸施工圖紙的智能型勞動者。為此，監(jiān)理人員應本著探討，溝通和虛心學習的原則，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。
a.施工階段應對設計圖紙進行細致的審查，對于設計漏項和各專業(yè)設計之間的結(jié)合部位，要與設計方及時溝通，請設計方在施工前進行追補和修改，以避免造成返工損失。
b.對于設計方關(guān)于關(guān)鍵部位的特殊要求，要及時協(xié)調(diào)設計方和施工單位溝通，以免施工中遺漏。
c.對設計采用的新技術(shù)、新材料、新工藝、新方法，監(jiān)理工程師要會同施工單位技術(shù)人員認真學習和領會，必要時可組織參觀和專題學習，以使設計意圖貫徹到施工實施過程中去。
9.4.4監(jiān)理人員與施工單位的協(xié)調(diào)
施工單位是施工活動的行為主體，必須依靠施工單位的物化勞動，才能使項目的建設藍圖轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品，即工程實體。為此，施工單位在建設項目中的施工活動，直接影響到建設項目所有目標的實現(xiàn)程度，因此協(xié)調(diào)好施工單位的一切施工活動，是協(xié)調(diào)工作的重點。監(jiān)理人員必須本著客觀、公正、公平和監(jiān)幫結(jié)合的原則，有策略、有步驟的做好施工單位的協(xié)調(diào)工作，為實現(xiàn)項目目標奠定基礎。
a.對施工單位投入的控制和協(xié)調(diào)，是實現(xiàn)目標的重要環(huán)節(jié)。
施工單位對人員、材料和施工機械投入數(shù)量，必須滿足本工程的需要，同時還要保證施工單位投入人員、材料、施工機械的質(zhì)量。在整個施工活動中，監(jiān)理人員要對施工單位投入的人員、機械、材料認真加以控制，合理的使用調(diào)配，使施工單位做到人盡其責，物盡其用。
b.監(jiān)理人員要按設計和標準的要求，規(guī)范施工單位的施工活動行為。
各施工單位和人員由于管理水平、施工地點、施工機具的不同，難免會有一些習慣的錯誤作法，這就需要監(jiān)理人員監(jiān)幫結(jié)合。不光是嚴格監(jiān)督同時要耐心的說服，指導他們?nèi)绾慰朔e誤的操作習慣幫助他們改進操作方法，規(guī)范他們的操作行為。對于不聽勸阻，堅持錯誤操作習慣的行為，要嚴肅處理，鼓勵他們改變錯誤操作習慣，心悅誠服的接受和規(guī)范自己的施工行為。
c.當承包商與業(yè)主、總包和分包、分包和分包商之間發(fā)生矛盾或糾紛時，監(jiān)理人員要認真調(diào)查和了解，按合同規(guī)定或政策規(guī)定的原則，分清責任，積極疏導和溝通，促成矛盾和問題的解決。
d.對施工單位各專業(yè)之間，總包與分包商之間的工作界面和配合條件，監(jiān)理人員應通盤考慮，合理的解決，使參建各方相互配合，協(xié)調(diào)一致。
e.對于參建各方共同使用的場地、道路、水電等資源，監(jiān)理人員應通過業(yè)主統(tǒng)一布置，按工程的實際情況，合理的分配使用。
10、加強分戶預驗收
工程的最后階段，在平時的巡查過程中進行分戶預驗收，發(fā)現(xiàn)問題填寫分戶預驗收單，當天發(fā)給施工單位及業(yè)主方，督促施工單位及時進行整改，不把問題積壓在竣工驗收階段。
11、結(jié)束語
隨著我國城鎮(zhèn)化建設的進一步發(fā)展，為了節(jié)約土地，改善人們的居住環(huán)境，高層住宅小區(qū)會越來越多，以上只是筆者在高層住宅小區(qū)監(jiān)理工作中的粗淺體會和做法的總結(jié)，供同行參考，期望達到拋磚引玉的目的，不妥之處，懇望指正。